Tham khảo

Chính sách bảo mật dữ liệu tại pz777

Khi bạn dùng pz777 — từ lúc tạo tài khoản đến khi nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — chúng tôi thu thập và xử lý một số thông tin cá nhân.

Dữ liệu tài khoản được mã hoá SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhânHỗ trợ tiếng Việt qua live chat và emailÁp dụng tại các khu vực được phép theo luật địa phương
pz777 Chính sách bảo mật dữ liệu tại pz777
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt xử lý yêu cầu liên quan đến tài khoản và dữ liệu trong thời gian sớm nhất có thể.

Live chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Mở live chat từ trang tài khoản, chọn mục hỗ trợ quyền riêng tư và mô tả yêu cầu của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về xem hoặc xoá dữ liệu qua email hỗ trợ. Ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Tài khoản của bạn Một số thông tin cơ bản như email và số điện thoại có thể được chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không dừng lại ở lời cam kết — chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để giữ thông tin của bạn an toàn trong từng bước sử dụng dịch vụ.

Mã hoá SSL toàn tuyến

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hoá SSL. Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác thực hai bước khi đăng nhập

Tài khoản được bảo vệ bằng mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký mỗi khi có đăng nhập mới. Nếu phát hiện thiết bị lạ, hệ thống yêu cầu xác minh lại ngay lập tức.

Lưu trữ có thời hạn và xoá định kỳ

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết. Khi mục đích lưu trữ không còn phù hợp, chúng tôi xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình nội bộ định kỳ.

Không chia sẻ ngoài phạm vi vận hành

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu. Đối tác kỹ thuật chỉ được tiếp cận dữ liệu tối thiểu cần thiết và phải ký hợp đồng bảo mật trước khi kết nối hệ thống.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng gửi về khi tìm hiểu chính sách dữ liệu của chúng tôi.

Chúng tôi lưu email, tên đăng nhập, lịch sử giao dịch và dữ liệu thiết bị dùng để bảo vệ tài khoản. Thông tin đăng nhập ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không được lưu trong hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, ghi rõ loại dữ liệu bạn muốn xoá. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Không bán hay cho thuê. Một số đối tác kỹ thuật vận hành hạ tầng có thể tiếp cận dữ liệu tối thiểu, nhưng họ bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật và không được dùng dữ liệu ngoài mục đích đã ký.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và phân tích lưu lượng truy cập ở mức tổng hợp. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều kích hoạt xác minh OTP. Nếu bạn nhận mã OTP mà không thao tác, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ để khoá thiết bị lạ.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản truy cập pz777 tại các khu vực được phép theo luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại khu vực của bạn.